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請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款,接到不明來電或疑似詐騙電話,請撥打詐騙專線165

付款方式的說明:

1ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
2信用卡線上刷卡(分期付款)
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
刷卡金額分期限制:
  • 新台幣9,999元內不提供分期付款。
  • 新台幣10,000元至19,999提供3期零利率付款。
  • 新台幣20,000元至29,999提供3期、6期零利率付款。
  • 新台幣30,000元以上提供3期、6期、12期零利率付款。
  • 3超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。(說明)


    出貨方式說明:

    1寄送時間
    完成付款後 5 個工作天內送達(不含週六日)
    2送貨方式及運費規則
    商品由大榮貨運寄送,若產品需到府安裝,則會先與您聯絡安裝時間,再由服務人員攜帶商品前往安裝,若商品金額未達1,000,則收取120運費,滿1,000以上則免運。
    3送貨範圍
    限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
    4產品保固/售後服務
    所有含安裝服務的產品,皆有保固一年的服務,且終身保修。 若為替換之零件、濾心則無保固,且過水後不接受退換貨。 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。


    退貨退款說明:

    1如何辦理退換貨?
    根據消保法規定, FreeWater 太溢淨水 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、濾心類不得過水,否則恕不接受退貨。FreeWater淨水坊 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 FreeWater太溢淨水 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 FreeWater淨水坊 有權拒絕接受退貨。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。